مهارات التواصل الفعال في العمل

الموضوع: مهارات التواصل الفعال في العمل
الحاضرون: المشرفون / المهندسون وكبار المدراء
عدد الساعات: 15 ساعة
لغة التدريب: الإنجليزية / العربية
المدة: 3 أيام

الهدف الرئيسي:

تطوير مهارات الاتصال للمتدربين ومعرفتهم بمختلف طرق الاتصال الفعالة في العمل.

الأهداف المحددة:

• إيجاد الموظف الحلول الفعالة للتقليل من ضغوطات العمل أو كيفية التعايش مع هذه الضغوطات بأخف فهم المكونات الأساسية للتواصل الفعال.
• ردود الفعل في الوقت الحقيقي على بنية اللغة والنبرة والفروق الدقيقة غير اللفظية.
• القدرة على التعرف على العيوب في أسلوب الاتصال الخاص بهم.
• القدرة على ممارسة الأساليب الموصى بها للتواصل الفعال وإجراء تحسينات شخصية.
• فهم أهمية التواصل الفعال على المستوى الشخصي والمهني.
• التعبير عن الأفكار بطلاقة من خلال المحادثة.
• استخدام كلماتهم ونبرة صوتهم ووضعيتهم لتتناسب مع هدف تواصلهم بنجاح.
• تقنيات بناء الاتصالات بسهولة.
• استخدام الحزم لإبراز أفضل ما في تواصل الفرد.

مواضيع التدريب:

1. مقدمة في الاتصال الفعال.
2. المركب المحدد لضمان الاتصال الفعال داخل العمل.
3. أهمية الاتصال الشفهي والكتابي.
4. أهمية التواصل غير اللفظي.
5. أهمية الاستماع في التواصل.
6. تقييم الأدوات.